Si vous ne parvenez pas à lire les dictées parce que votre bouton de lecture est grisé, suivez l'article ci-dessous. Si vous ne parvenez pas à lire les dictées, vérifiez la barre de contrôle de lecture pour voir si le bouton Lecture est grisé comme ci-dessous. Ou si vous double-cliquez sur la dictée, elle s'affichera comme ci-dessous. Nous […]
Dépannage
La licence a dépassé le nombre maximum d'utilisateurs
Cet article explique comment résoudre l'erreur La licence a dépassé le nombre maximum d'utilisateurs… Si vous recevez l'erreur : La licence a dépassé le nombre maximum d'utilisateurs, cela signifie que vous avez atteint le nombre maximum d'utilisateurs pour la licence dont vous disposez. Vous pouvez faire installer le logiciel sur plus que la quantité autorisée de […]
Impossible de voir l'arborescence de dictée
Cet article explique comment vous pouvez révéler l'arborescence de dictée si elle est masquée… + – Impossible de voir l'arborescence de dictée Cliquez pour réduire Si l'arborescence de dictée est manquante sur le côté gauche du logiciel (comme sur l'image ci-dessous), veuillez suivre les instructions ci-dessous : Cliquez sur les flèches affichées dans la case rouge ci-dessous. […]
Les dossiers de dictée ne se synchronisent pas
Si les dossiers du logiciel sont liés à l'emplacement réseau mais qu'il existe une différence entre les dossiers de dictée des utilisateurs, cela peut entraîner la duplication des transcriptions ou la non-affichage des dictées. Nous vous recommandons de vérifier les points suivants ci-dessous. + – 1. Le dossier n'a pas encore été actualisé Cliquez pour réduire Cela est dû […]
La pédale de commande ne fonctionne pas
Si vous rencontrez un problème où vous ne pouvez pas utiliser l'une des pédales de la pédale, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Veuillez noter que si vous vouliez dire que le bouton de lecture est grisé, ce qui vous empêche d'appuyer sur la pédale de commande, veuillez suivre le bouton de lecture grisé […]
Dictée diffusée sur les mauvais haut-parleurs
Si vous rencontrez un problème avec les dictées lues via la mauvaise sortie audio, veuillez suivre les instructions ci-dessous. + – 1. Sélectionnez le haut-parleur Cliquez pour réduire Dans le logiciel Olympus, vous avez la possibilité de modifier la sortie du haut-parleur qui est indépendante de la sortie du haut-parleur du PC sélectionnée. Veuillez voir ci-dessous sur […]
Je n'entends pas la dictée
Si vous rencontrez des problèmes pour ne pas entendre les dictées dans le logiciel, nous vous recommandons de vérifier ce qui suit car il peut s'agir d'une solution simple qui peut être corrigée. + – 1. Vérifiez le volume Cliquez pour réduire Assurez-vous que le son n'est pas à faible volume, coupé ou déconnecté. […]
Logiciel fonctionnant lentement
Si le logiciel s'exécute de plus en plus lentement, veuillez vérifier ce qui suit ci-dessous, ce qui peut améliorer les performances. Ce problème peut être causé par l'une des possibilités ci-dessous. + – 1. Fichiers excessifs dans le logiciel Cliquez pour réduire Le logiciel actualisera périodiquement les dossiers pour vérifier s'il y a de nouvelles dictées s'il y en a des milliers […]
La police Arial ne prend pas en charge le style régulier
Lorsque vous essayez de charger ou d'installer le logiciel Olympus, une erreur se produit indiquant « La police Arial ne prend pas en charge le style normal ». Ce problème se produit lorsque le PC ne peut pas trouver la police ou que la police est corrompue. Résolution Olympus ne peut officiellement pas fournir le package de polices Arial, nous vous recommandons donc de parler avec la personne qui gère votre informatique […]
Effacement d'un profil utilisateur corrompu
Cet article explique comment effacer un profil utilisateur corrompu. Lors du chargement du logiciel Olympus, vous pouvez obtenir une erreur disant "L'application sera fermée car le profil utilisateur est corrompu" puis se ferme. Alternativement, le logiciel peut ne pas s'ouvrir du tout lorsque vous double-cliquez sur l'application. Ce problème survient lorsqu'un […]