Si no puede reproducir dictados porque su botón de reproducción está atenuado, siga el artículo a continuación. Si no puede reproducir dictados, consulte la Barra de control de reproducción para ver si el botón Reproducir está atenuado como se muestra a continuación. O si hace doble clic en el dictado, se mostrará como se muestra a continuación. Nosotros […]
Solución de problemas
La licencia superó el número máximo de usuarios
Este artículo documentará cómo resolver el error Licencia excedió el número máximo de usuarios... Si recibe el error: La licencia excedió el número máximo de usuarios, esto significa que ha alcanzado la cantidad máxima de usuarios para la licencia que tiene. Puede tener el software instalado en más de la cantidad autorizada de […]
No puedo ver el árbol de dictado
Este artículo documentará cómo puede revelar el árbol de dictado si está oculto... + – No se puede ver el árbol de dictado Haga clic para colapsar Si falta el árbol de dictado en el lado izquierdo del software (como se muestra en la imagen a continuación), siga las instrucciones a continuación: Haga clic en las flechas que se muestran en el cuadro rojo a continuación. […]
Las carpetas de dictado no se sincronizan
Si las carpetas del software están vinculadas a la ubicación de la red pero hay una discrepancia entre las carpetas de dictado de los usuarios, esto puede provocar que se dupliquen las transcripciones o que no se vean los dictados. Recomendamos verificar lo siguiente a continuación. + – 1. La carpeta aún no se ha actualizado Haga clic para colapsar Esto se debe […]
El control de pie no funciona
Si tiene un problema en el que no puede operar ninguno de los pedales en el control de pie, siga los pasos a continuación. Tenga en cuenta que si quiso decir que el botón de reproducción está atenuado, lo que le impide presionar reproducir en el control de pie, siga el botón Reproducir atenuado […]
Dictados que se reproducen a través de los altavoces equivocados
Si tiene problemas con los dictados que se reproducen a través de una salida de audio incorrecta, siga los pasos a continuación. + – 1. Seleccionar altavoz Haga clic para colapsar En el software de Olympus, tiene la opción de cambiar la salida del altavoz, que es independiente de la salida del altavoz de la PC seleccionada. Por favor, vea a continuación en […]
No puedo escuchar el dictado
Si tiene problemas para no poder escuchar los dictados en el software, le recomendamos que verifique lo siguiente, ya que puede ser una solución simple que se puede corregir. + – 1. Verifique el volumen Haga clic para colapsar Asegúrese de que el audio no esté en volumen bajo, silenciado o desconectado. […]
El software funciona lento
Si el software se ejecuta progresivamente lento, compruebe lo siguiente a continuación que puede mejorar el rendimiento. Este problema puede deberse a cualquiera de las siguientes posibilidades. + – 1. Archivos excesivos en el software Haga clic para colapsar El software actualizará periódicamente las carpetas para buscar nuevos dictados si hay miles […]
Fuente Arial no admite estilo regular
Al intentar cargar o instalar el software de Olympus, aparece un error que dice "La fuente Arial no es compatible con el estilo regular". Este problema ocurre cuando la PC no puede encontrar la fuente o la fuente está dañada. Resolución Olympus oficialmente no puede proporcionar el paquete de fuentes Arial, por lo que le recomendamos que hable con quien pueda administrar su TI […]
Borrar un perfil de usuario corrupto
Este artículo explica cómo borrar un perfil de usuario corrupto. Al cargar el software de Olympus, es posible que aparezca un error que diga "La aplicación se cerrará porque el perfil de usuario está dañado" y luego se cerrará. Alternativamente, es posible que el software no se abra en absoluto al hacer doble clic en la aplicación. Este problema ocurre cuando un […]