Fußanlasser funktioniert nicht

Falls Sie die Software erst kürzlich auf Ihrem PC installiert haben, vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Modul installiert haben.

• Das Diktiermodul unterstützt nicht die Verwendung eines Fußschalters für die Transkription.
• Das Transkriptionsmodul unterstützt die Verwendung eines Fußschalters zur Transkription.

Der Lizenzschlüssel bestimmt, welches Modul installiert wird. Dies ist üblicherweise auf dem grünen Lizenzschein vermerkt. Alternativ geben die ersten beiden Zeichen der Lizenz dies an. Beim Transkriptionsmodul ist dies entweder RT oder ST, Und für das Diktiermodul gilt entweder RD oder SD.

Wenn Sie einen Mac verwenden, brauchen Sie dies nicht zu überprüfen, da es nur eine Software gibt, die beide Funktionen bietet.

Wenn Sie ODMS Cloud verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Benutzerkonto angemeldet sind, das die Rolle “Transkriptionist” besitzt.

Bitte besuchen Sie die Kompatibilitätsseite Hier.
Die Modellnummer Ihres Fußschalters finden Sie auf der Rückseite des Pedals oder dort, wo das Kabel herauskommt. Die Modellbezeichnung beginnt mit “RS-“.

bitte klicken Hier für die Software-Downloads und wählen Sie den passenden Download für Ihr Produkt aus.

Es gibt zwei Möglichkeiten zu überprüfen, ob der Fußschalter erkannt wird.

In der Statusleiste des Transkriptionsmoduls oder in der Wiedergabeleiste von ODMS Cloud sehen Sie unten rechts in der Software ein Fußschaltersymbol.

Im Geräte-Manager Ihres PCs wird der Fußschalter als HID-konformes Gerät erkannt. Für weitere Informationen zur Überprüfung wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Support.

• Wird der Fußschalter nicht erkannt, versuchen Sie, ihn an einen anderen USB-Anschluss des PCs anzuschließen. Manche USB-Anschlüsse und USB-Hubs liefern nicht genügend Strom für den korrekten Betrieb des Fußschalters.
• Falls Sie einen weiteren Fußschalter besitzen, versuchen Sie, diesen an den PC anzuschließen.
• Falls Sie Zugriff auf einen anderen PC haben, versuchen Sie, den Fußschalter daran anzuschließen.
• Falls Sie keinen Zugriff auf einen anderen Fußschalter oder PC haben, versuchen Sie, ein anderes USB-Gerät an den PC anzuschließen.

Mithilfe dieser Tests lässt sich feststellen, ob das Problem am Fußschalter oder am PC liegt.

Wenn Sie den Fußschalter mit der ODMS-Software verwenden, stellen Sie sicher, dass er sich im entsprechenden Modus befindet. OM-SYSTEM-Modus.

Wenn Sie den Fußschalter mit einer anderen Anwendung verwenden, die Tastenkombinationen unterstützt, stellen Sie sicher, dass diese im Tastaturmodus ist.

Siehe die Leitfaden zum Konfigurationstool für Fußschalter Anweisungen zum Ändern des Betriebsmodus finden Sie hier.