Wenn beim Drücken des Play-Pedals oder beim Klicken auf die Play-Taste ein Problem auftritt, aber nichts passiert, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. Dieses Problem kann in jeder Olympus-Softwareversion auftreten, da es mit dem PC-Audio zusammenhängen könnte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Lautstärke und klicken Sie auf Sounds Go […]
Fehlerbehebung
Es kann keine Verbindung zum Lizenzserver hergestellt werden
Beim Laden der ODMS-Software, die im Workgroup-Modus installiert ist, erhalten Sie den Fehler beim Verbinden mit dem Lizenzserver. Hinweis: Der Arbeitsgruppenmodus erfordert die Installation der zusätzlichen Software ODMS for Administrator in der Umgebung für die zentrale Verwaltung von Benutzereinstellungen und Lizenzen. Bitte versuchen Sie Folgendes… 1. Überprüfen Sie die Adresse des Lizenzservers […]
Die Verwaltungsinformationen des Repository konnten nicht abgerufen werden
Beim Starten des Systemkonfigurationsprogramms erhalten Sie die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der Verwaltungsinformationen des Repositorys“. Dieses Problem wird normalerweise dadurch verursacht, dass Sie nicht genügend Berechtigungen für den Zugriff auf die Datei SCPConfig.xml haben, die sich in C:ProgramDataOlympusODMSR6SystemConfigurationProgram befindet. Das Löschen dieser SCPConfig-Datei kann das Problem beheben, da die Datei unter dem aktuellen Benutzer neu erstellt würde. Doch das Problem […]
DSS Player für Mac Leistungs- und Wiedergabeprobleme
Wenn Sie Mac OS X 10.9 Mavericks oder höher ausführen, können bei Verwendung eines Fußschalters Probleme mit der Leistung und Wiedergabe der Software auftreten. Apple hat eine neue Funktion namens App Nap eingeführt, die in Mac OS X 10.9 Mavericks oder höher verfügbar ist. Damit werden Anwendungen, die nicht im Fokus stehen, […]
Sie haben keine Berechtigung, das Profil zu ändern
Beim Starten der Software erhalten Sie die folgende Warnmeldung. Wenn Sie in der Meldung auf OK klicken, wird die Software geöffnet, Sie können jedoch nicht auf die Optionseinstellungen zugreifen, um die Software zu konfigurieren. Die Warnmeldung wird angezeigt, wenn Sie keine Änderungsberechtigungen für die Datei „user.xml“ haben, um Änderungen vorzunehmen. […]
Pflege des Benutzerprofils
Beim Durchführen von Diktaten durch die Hintergrund-Spracherkennung erhalten Sie die Aufforderung zur Benutzerprofilpflege, die Sie fragt, ob Sie die Änderungen speichern möchten. Die Eingabeaufforderung kann die Software davon abhalten, die Spracherkennung im Hintergrund fortzusetzen, bis Sie eine Option zum Fortfahren auswählen. In seltenen Fällen kann die Eingabeaufforderung hinter der ODMS-Software erscheinen, die […]
ICA-Client ist nicht installiert
Bei der Installation des Citrix-Client-Treibers auf dem Client-PC erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung „ICA-Client ist nicht installiert“. Bitte überprüfen Sie Folgendes: Der Citrix Receiver/Workspace ist installiert, indem Sie Programme und Funktionen überprüfen. Wenn Citrix Receiver/Workspace bereits installiert ist, stellen Sie sicher, dass sich Dateien am folgenden Speicherort befinden: C:\Programme (x86)\Citrix\ICA Client. […]
So können Sie einen Outlook-Ordner auf die schwarze Liste setzen, damit er nicht gescannt wird
Wenn ODMS 6.4.0 Patch 5 bis Patch 16 installiert ist, können Sie angeben, welcher Outlook-Ordner auf die schwarze Liste gesetzt werden soll, damit er nicht von der Olympus-Software gescannt wird. Sie können den neuesten Patch von den Downloads unten herunterladen. Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel das Ändern der Registrierung durchläuft. Wir empfehlen, die Registrierung zu sichern, bevor Sie […]
Fehler 1311 während der Installation
Beim Installieren der Software erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung „Fehler 1311 Quelldatei nicht gefunden: [Laufwerk]:[Produktname][Produktversion]data1.cab. Stellen Sie sicher, dass die Datei existiert und Sie darauf zugreifen können.“ Der Fehler tritt normalerweise auf, wenn Sie die Software heruntergeladen, aber den Ordner nicht extrahiert haben. Suchen Sie den Software-Download, bei dem Sie eine ZIP-Datei sehen sollten […]
So löschen Sie das Olympus-Profil auf einem Mac
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie das Olympus-Profil auf einem Mac löschen. Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen des Olympus-Profils die Softwareeinstellungen zurückgesetzt werden. Schließen Sie die Software. Klicken Sie auf Los, halten Sie die Wahltaste gedrückt und klicken Sie dann auf Bibliothek. Öffnen Sie den Ordner „Preferences“ und benennen Sie die Datei „com.Olympus.DSSPlayerV7.plist“ in „com.Olympus.DSSPlayerV7.plist.old“ um. Öffnen Sie die Software erneut […]