In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie eine ODDS-Bestellung im Olympus Dictation Portal stornieren.
Kunde
- Um eine Bestellung zu stornieren, gehen Sie zum Dashboard auf der rechten Seite und erweitern Sie Bestellung stornieren
- Es wird angezeigt, wie viele Lizenzen Sie bestellt haben, und klicken Sie auf Abbrechen
- Klicken Sie auf OK, um die Bestellung zu stornieren
- Klicken Sie in der Erfolgsmeldung auf OK. Jetzt erhalten Sie und Ihr Händler eine Benachrichtigungs-E-Mail zur Auftragsstornierung
Distributor/Händler
- Um eine Bestellung zu stornieren, wählen Sie Ihren Kunden aus und klicken Sie oben auf Bestellung stornieren.
- Klicken Sie zum Abbrechen auf OK
- Klicken Sie in der Erfolgsmeldung auf OK. Der Kunde und der Händler erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail zur Auftragsstornierung.
- Sie werden auch feststellen, dass das Kundenkonto nicht mehr rot markiert ist, wenn eine Bestellung storniert wurde
