Si vous rencontrez des problèmes avec les dictées qui ne sont pas envoyées sur le partage réseau ou si vous ne voyez aucune dictée dans le bac. Vous remarquerez peut-être qu'il y a des croix rouges dans le dossier du logiciel, comme indiqué ci-dessous.
Si vous êtes l'auteur, vous remarquerez peut-être que les dictées ont un symbole d'accueil comme indiqué ci-dessous. Le symbole d'accueil signifie que les fichiers sont actuellement stockés localement sur votre PC dans le dossier hors ligne.
Ce problème survient lorsque la connexion à l'emplacement réseau (tel qu'un lecteur réseau mappé) a été perdue ou que le chemin n'est plus valide.
Résolution
Il s'agit d'un problème de réseau et non lié au logiciel Olympus. Vous devrez peut-être parler avec votre administrateur système pour résoudre ce problème.
Pour tenter de vous reconnecter, suivez les instructions ci-dessous :
- Trouvez l'emplacement du ou des dossiers dans le logiciel Olympus en accédant à Outils > Choix > Conception de dossier onglet > sélectionnez le dossier avec une croix rouge et regardez le Chemin. Par exemple, l'emplacement s'affiche comme Y:\Dictée.
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows et vous verrez le lecteur Y avec une croix rouge comme l'image ci-dessous.
- Si vous cliquez sur les lecteurs avec des croix rouges et que vous avez rétabli la connexion, les croix rouges devraient disparaître, comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessous. Si ce processus n'a pas réussi, vous devrez contacter votre administrateur système pour le résoudre.
- Redémarrez ou actualisez le logiciel Olympus une fois la connexion rétablie, cela devrait supprimer les croix rouges de vos dossiers et le symbole d'accueil des dictées, ce qui vous permettra de revoir les dictées et de transférer les dictées dans votre dossier local hors ligne. vers le partage réseau.
