Al instalar el software, es posible que reciba el mensaje de error “Error 1311 Archivo de origen no encontrado: [unidad]:[nombre del producto][versión del producto]data1.cab. Verifique que el archivo existe y que puede acceder a él.”
El error normalmente ocurre si ha descargado el software pero no ha extraído la carpeta.
- Ubique la descarga del software que debería ver en un zip en la carpeta, haga clic con el botón derecho en la carpeta y haga clic en Extraer todo...
- Haga clic en Extraer para comenzar y cuando se complete el proceso, debería abrir la carpeta extraída sin el icono zip y luego podrá instalar el software.
