Cet article explique comment annuler une commande ODDS sur le portail de dictée Olympus.
Client
- Pour annuler une commande, accédez au tableau de bord à droite et développez Annuler la commande
- Il affichera le nombre de licences que vous avez commandées et cliquez sur Annuler
- Cliquez sur OK pour annuler la commande
- Cliquez sur OK dans le message de réussite. Maintenant, vous et votre revendeur recevrez un e-mail de notification d'annulation de commande
Distributeur/Concessionnaire
- Pour annuler une commande, sélectionnez votre client et cliquez sur Annuler la commande en haut.
- Cliquez sur OK pour annuler
- Cliquez sur OK dans le message de réussite. Le client et le revendeur recevront un e-mail de notification d'annulation de commande.
- Vous remarquerez également que le compte client n'est plus surligné en rouge lorsqu'une commande a été annulée
