Cet article détaille les versions d'Office compatibles avec la dernière version d'ODMS. Remarque : ODMS peut être configuré pour utiliser Outlook pour les e-mails et Word pour les documents Clé = Officiellement pris en charge = Non pris en charge * = Fin de vie ODMS R7 ODMS R6* Office 365 Office 2019 Office 2016 Office 2013
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Modifier ou rechercher la clé de licence dans le registre
Cet article explique comment rechercher ou modifier la clé de licence dans le registre. Ceci est utile dans les situations où vous ne parvenez pas à ouvrir le logiciel pour obtenir votre licence ou si vous souhaitez modifier la licence sans réinstaller le logiciel. REMARQUE : La modification de votre clé de licence n'est effective que si vous […]
Importer la dictée pour Mac
Cet article explique comment importer une dictée dans DSS Player pour Mac Les fichiers peuvent être importés dans le logiciel s'ils sont reçus par e-mail ou enregistrés à un emplacement différent sur le Mac. Pour cet exemple, nous utiliserons le courrier électronique. Trouvez l'e-mail qui contient le fichier que vous souhaitez importer […]
Mise à niveau vers ODMS R8/R7 (autonome)
Cet article explique comment mettre à niveau ODMS R6 vers ODMS R8/R7. La mise à niveau vous permet de conserver vos profils et paramètres utilisateur lors du passage à une nouvelle version du logiciel ODMS. Remarque : Si vous avez acheté la licence de mise à niveau ODMS R8/R7, vous devrez installer la version précédente du logiciel pour cela […]
RecMic n'enregistre pas
Ce guide explique comment résoudre les problèmes d'enregistrement. + – Paramètres de confidentialité du microphone Cliquez pour réduire Si vous utilisez Windows 10, assurez-vous d'avoir activé l'accès au microphone conformément au guide ci-dessous. https://audiosupport.omsystem.com/en/desktop-dictation/975-windows-10-microphone-privacy-settings Nous vous recommandons de vérifier que le microphone RecMic fonctionne, ce qui peut être vérifié via les paramètres Windows Sound. […]
Terminal Services ou Citrix est pris en charge uniquement avec Workgroup System
Cet article explique le message d'erreur lorsque vous essayez de lancer le logiciel ODMS lors d'une connexion Bureau à distance, d'une session Citrix ou d'une session VMware. Si vous envisagez d'utiliser le logiciel ODMS R7 dans un environnement virtuel, vous devrez alors réinstaller le logiciel en mode Groupe de travail qui nécessite le SCP ODMS R7 […]
Les options sont grisées
Cet article passe en revue les options grisées lorsque vous essayez de configurer les paramètres ODMS. Lorsque les options sont grisées, cela signifie que Tous les paramètres utilisateur ont été sélectionnés lors de l'installation, comme indiqué ci-dessous. Cela signifie que tous les utilisateurs de cet ordinateur partageront les mêmes paramètres mais que seul l'administrateur local pourra […]
Périphérique ne reconnaissant pas sur Citrix
Ce guide explique comment résoudre les problèmes de reconnaissance de périphérique sur Citrix. Selon l'environnement Citrix que vous exécutez, les étapes de dépannage seront différentes. Si vous ne savez pas de quel environnement Citrix il s'agit, vous pouvez le vérifier en confirmant le système d'exploitation auquel les utilisateurs se connectent. Si c'est un […]
Permis invalide ou numéro de permis illégal
Cet article explique comment résoudre les messages d'erreur ci-dessous lors de la saisie de la clé de licence pour installer le logiciel. Si vous lisez la clé de licence sur le papier vert d'identification de la licence ou dans la section Aide > À propos du logiciel, votre clé de licence sera valide, vous n'aurez donc qu'à […]
Une erreur s'est produite lors du processus d'authentification de la licence
Cet article explique comment résoudre le message d'erreur de licence ci-dessous lors du lancement d'ODMS R7 en mode groupe de travail. Cette erreur signifie qu'aucun rôle n'a été attribué à cet utilisateur dans le SCP. L'administrateur devra se connecter au SCP et attribuer à l'utilisateur un rôle de dictée ou de transcription pour plus […]