Cómo cancelar un pedido de ODDS

Este artículo explica cómo cancelar un pedido de ODDS en el Portal de dictado de Olympus. 

Cliente

  • Para cancelar un pedido, vaya al Panel de control a la derecha y expanda Cancelar pedido
  • Mostrará cuántas licencias ha pedido y haga clic en Cancelar

Customer cancel order

  • Haga clic en Aceptar para cancelar el pedido.

customer confirm cancel

  • Haga clic en Aceptar en el mensaje de éxito. Ahora usted y su distribuidor recibirán un correo electrónico de notificación de cancelación de pedido

Customer cancel success

Distribuidor/Concesionario

  • Para cancelar un pedido, seleccione su cliente y haga clic en Cancelar pedido en la parte superior.

cancel order

  • Haga clic en Aceptar para cancelar

Cancel order confirmation

  • Haga clic en Aceptar en el mensaje de éxito. El cliente y el distribuidor recibirán un correo electrónico de notificación de cancelación del pedido.

cancel order success

  • También notará que la cuenta del cliente ya no está resaltada en rojo cuando se cancela un pedido.

Customer account after cancel

 

 

 

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