Al instalar DSS Player para Mac, es posible que reciba el mensaje de error “El número de licencia que ingresó es incorrecto. Confirme su número de licencia”.
Si la licencia es correcta y la versión de software descargada es compatible con el sistema operativo, el siguiente paso para verificar es si este usuario es un administrador siguiendo lo siguiente.
- Haga clic en el icono de Apple
- Haga clic en Preferencias del sistema
- Haga clic en Usuarios y grupos
- Si la cuenta de usuario dice "Estándar" debajo de su nombre, DSS Player para Mac no pudo escribir la información de la clave de licencia en el sistema operativo. Inicie sesión e instale el software como administrador o permita que el usuario sea administrador marcando la casilla "Permitir que el usuario administre esta computadora".
