Este artículo detalla qué versiones de Office son compatibles con la última versión de ODMS. Nota: ODMS se puede configurar para usar su Outlook para correo electrónico y Word para documentos Clave = Compatible oficialmente = No compatible * = Fin de vida útil ODMS R7 ODMS R6* Office 365 Office 2019 Office 2016 Office 2013
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Cambiar o buscar clave de licencia en el registro
Este artículo explica cómo encontrar o cambiar la clave de licencia en el registro. Esto es útil para situaciones en las que no puede abrir el software para obtener su licencia o si desea cambiar la licencia sin volver a instalar el software. NOTA: Cambiar su clave de licencia solo es efectivo si […]
Importar dictado para Mac
Este artículo explica cómo importar un dictado en DSS Player para Mac Los archivos se pueden importar al software, si se reciben por correo electrónico o si se guardan en una ubicación diferente en la Mac. Para este ejemplo, utilizaremos el correo electrónico. Busque el correo electrónico que contiene el archivo que desea importar […]
Actualización a ODMS R8/R7 (independiente)
Este artículo detalla cómo actualizar de ODMS R6 a ODMS R8/R7. La actualización le permite conservar sus perfiles y configuraciones de usuario cuando cambia a una nueva versión del software ODMS. Nota: Si ha comprado la licencia de actualización ODMS R8/R7, necesitará tener instalada la versión anterior del software para esto […]
RecMic no graba
Esta guía explica cómo solucionar problemas de grabación. + – Configuración de privacidad del micrófono Haga clic para colapsar Si está utilizando Windows 10, asegúrese de haber habilitado el acceso al micrófono según la guía a continuación. https://audiosupport.omsystem.com/en/desktop-dictation/975-windows-10-microphone-privacy-settings Recomendamos verificar que el micrófono RecMic esté funcionando, lo cual se puede verificar a través de la configuración de sonido de Windows. […]
Terminal Services o Citrix solo es compatible con Workgroup System
Este artículo explica el mensaje de error cuando intenta iniciar el software ODMS mientras está en una Conexión a Escritorio remoto, una sesión de Citrix o una sesión de VMware. Si planea utilizar el software ODMS R7 en un entorno virtual, deberá volver a instalar el software en modo de grupo de trabajo, lo que requiere el SCP ODMS R7 […]
Las opciones están atenuadas
Este artículo analiza las opciones que aparecen atenuadas cuando intenta configurar los ajustes de ODMS. Cuando las opciones están atenuadas, significa que se seleccionaron Todas las configuraciones de usuario durante la instalación, como se muestra a continuación. Esto significa que todos los usuarios de esta computadora compartirán la misma configuración, pero solo el administrador local puede […]
Dispositivo que no reconoce sobre Citrix
Esta guía explica cómo solucionar los problemas de reconocimiento de dispositivos en Citrix. Según el entorno de Citrix que esté ejecutando, los pasos de solución de problemas serán diferentes. Si no está seguro de qué entorno Citrix es, puede comprobarlo confirmando el sistema operativo al que se conectan los usuarios. Si es un […]
Licencia inválida o número de licencia ilegal
Este artículo explica cómo resolver los siguientes mensajes de error al ingresar la clave de licencia para instalar el software. Si está leyendo la clave de licencia del papel de identificación de licencia verde o desde la sección Ayuda> Acerca del software, entonces su clave de licencia será válida, por lo que solo tendrá que […]
Ocurrió un error durante el proceso de autenticación de la licencia
Este artículo explica cómo resolver el siguiente mensaje de error de licencia al iniciar ODMS R7 en modo de grupo de trabajo. Este error significa que a este usuario no se le ha asignado un rol en el SCP. El administrador deberá iniciar sesión en el SCP y asignar al usuario un rol de Dictado o Transcripción para obtener más […]